Ofertele cu reduceri disproporţionate, mesajele care pun presiune asupra cumpărătorilor şi preţurile prea mici pot ascunde tentative de fraudă, produse contrafăcute sau costuri suplimentare, avertizează Centrul European al Consumatorilor din România (ECC România), într-un comunicat al Autorității Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC), cu ocazia Zilei Naţionale a Comerţului Electronic, marcată anual la 15 octombrie.
„(…) Reducerile disproporţionate, cronometrele care pun presiune (ex: «oferta expiră în 5 minute») sau mesajele de tipul «ultimul produs în stoc» sunt adesea tactici de manipulare psihologică. Dacă o ofertă pare prea bună pentru a fi adevărată, cel mai probabil ascunde o tentativă de fraudă, produse contrafăcute sau costuri ascunse”, potrivit ECC România.
O metodă de precauție este și verificarea identităţii comercianţilor înainte de plasarea comenzilor. „(…) Un comerciant legitim, care respectă legislaţia europeană, va afişa întotdeauna denumirea oficială a companiei, codul unic de înregistrare, adresa fizică şi un număr de telefon. Un magazin care oferă exclusiv un formular de contact reprezintă un risc major”, mai precizează sursa citată.
Consumatorii care întâmpină probleme la achiziţionarea unor bunuri online de pe site-uri înregistrate în alte state UE pot depune reclamaţii pe site-ul eccromania.ro, iar pentru cumpărăturile de pe site-uri din România se pot adresa ANPC.
Sursa: ziarullumina.ro
