O jignire nu se uită ușor, dar dacă înveți s-o analizezi corect, vei reacționa altfel când se va mai întâmpla, scrie doxologia.ro.
Ce poți face în astfel de situații neplăcute:
1. Cataloghează corect situația
Este important să-ți dai seama dacă este vorba despre o situație intenționată, neintenționată sau de o neînțelegere. Ascultă-ți instinctul când vine vorba despre ce s-a întâmplat, de regulă acesta îți indică ceea ce simți cu adevărat. De asemenea, analizează care este adevărul din spatele reacției tale, pentru a te asigura că nu este o rana din trecut redeschisă. Alege să răspunzi intenționat și nu reacționa instinctiv.
2. Rezistă tendinței de a deveni defensiv
Dacă hotărăști că vrei să confrunți persoana care te-a jignit, oferă doar punctul tău de vedere asupra incidentului. Multe conflicte sunt stinse imediat dacă eliminăm atitudinea defensiva și ostilitatea. Atunci când exprimi ceea ce simți și nu te abați făcând aprecieri la adresa celuilalt, îi dai ocazia să-ți ofere și punctul lui de vedere. Astfel, lucrurile pot fi clarificate mult mai simplu. Împreună, puteți ajunge la un consens care preferabil va include iertare reciprocă.
3. Renunță la dorința de a avea dreptate
Multe certuri și neînțelegeri pornesc din dorința de a fi ascultați, fără a asculta la rândul nostru. Ne exprimăm punctele de vedere și, deseori avem impresia că celalalt trebuie să renunțe la ale sale și să ni le adopte. Mai grav, credem că noi deținem adevărul și avem dreptate. Iar într-un conflict, pot exista două opinii diferite, fără a fi neapărat una mai corectă decât cealaltă. Cât timp reușești să te controlezi și să nu încerci să-l limitezi pe celalalt, poți ajunge la un compromis. Altfel, vei transmite doar agresivitate, provocând același răspuns.
4. Cere-ți scuze
Rareori lucrurile se întâmplă din senin, fără să fi contribuit în nici un fel și noi la rezultat. Așadar, învață să accepți partea ta de vină și să-ți ceri scuze. Mai mult, identifică situația ca fiind prezentă și nu o activare a unei traume din trecut. Nu considera că o întâmplare traumatică trecută îți da voie să reacționezi astfel la o situație prezentă. Persoana cu care ești în conflict acum nu are nici o vină pentru experiența ta, iar dacă o vei trata urât prin prisma amintirilor tale nerezolvate, nu ajuți cu nimic situația.
5. Învață să răspunzi, nu să reacționezi
Acest lucru înseamnă să-ți oferi un răgaz pentru a evalua situația și să nu reacționezi instinctiv. Gândește-te la ceea ce se întâmplă și la ce simți legat de acest eveniment. Încearcă să te calmezi înainte de a-ți decide răspunsul. În felul acesta înveți să-ți controlezi propriul comportament. Poate experiența ta de viață ți-a creat câteva puncte sensibile, pe care alții le pot atinge fără să înțeleagă consecințele. Semnificația unui răspuns asumat este importantă pentru prezent și pentru rezolvarea conflictului creat.
6. Repară, nu acuza
O atitudine conciliantă este de apreciat uneia ostile sau defensive. Demonstrează că există disponibilitate din partea ta și, totodată, ajută cealaltă persoană să-și ceară scuze și să remedieze.
O atitudine de acceptare nu înseamnă că ești de acord cu comportamentul celuilalt ci că ai ales să reacționezi într-un mod predeterminat. Atunci când lași ușa deschisă împăcării, vei vedea cât de repede cealaltă persoană este dispusă să-i treacă pragul.
